点击数:0 更新时间:2025-03-31
医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的情况下,应立即向所在科室负责人报告。科室负责人应及时向医务科报告。医务科接到报告后,应立即进行调查、核实,并将相关情况如实向主管院长报告。
对于下列重大医疗过失行为,医务科应在12小时内向卫生局医政科报告:
对于科室发生的医疗事故争议,科主任应根据患方的投诉材料,及时负责组织调查。调查应着重查清事实经过,并进行科内讨论。科主任应填写《医疗纠纷调查表》,并在规定期限内将调查分析材料交给医务科。
医务科接到当事科室的陈述材料和调查报告后,应认真分析、调查核实。如果可以确认事实,医务科将在规定期限内答复患方。如果无法确定事实,医务科将提交医院医疗事故鉴定小组进行鉴定。医务科负责组织准备鉴定所需材料,当事科室应积极配合。
院内医疗事故鉴定专家库的组成条件包括:
根据鉴定工作需要,参加鉴定的人数应为单数。
医疗事故鉴定小组讨论并出具鉴定意见后,医务科将向患者或其家属通报和解释。如果患方对答复不满意,可以申请由医学会组织鉴定或行政调解。
对于涉及输液、输血、注射、药物等引起不良后果的情况,科室应与患者共同对现场实物进行封存和启封。封存的现场实物由科室保管,并及时报告医务科和护理部协同处理。如果需要对输液和药物进行检验,双方应共同到市药检所办理相关手续。如果涉及输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留,应通知市血站派员到场。
在医疗事故发生或处理过程中,如果患者或家属借故无理取闹抢夺病历资料、殴打辱骂医务人员、损坏医院财物、扰乱医院正常工作秩序,应及时报告“110”、保卫科和医务科,由其进行处理。严禁采用一切“私了”手段来处理和解决医疗事故争议。