点击数:12 更新时间:2026-07-07

当发生交通事故时,被保险人应直接向保险公司报案。如果损失较大,可以由保险公司确认是否需要向当地警署报案。保险公司也可以进行现场查勘。
保险公司会与当事人合作,派遣索赔人员进行查勘和确认损失。如果在修理过程中发现其他损失,应立即报请保险公司进行复查。
被保险人应尽快收集索赔所需的单证,并在事故发生后十五天内向保险公司申请索赔。
根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条,交通事故中的损失首先由交强险进行赔偿,超过交强险部分由商业险承担。
当机动车投保了机动车第三者责任强制保险(简称“交强险”)和第三者责任商业保险(简称“商业三者险”)后发生交通事故造成损害时,当事人如果同时起诉侵权人和保险公司,人民法院应按以下规则确定赔偿责任:
(一) 首先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内进行赔偿;
(二) 如果赔偿不足,由承保商业三者险的保险公司根据保险合同进行赔偿;
(三) 如果仍有不足部分,根据道路交通安全法和侵权责任法的相关规定,由侵权人进行赔偿。
如果被侵权人或其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害,人民法院应予以支持。