电子商务安全问题及法律保障
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电子商务安全问题及法律保障

点击数:11 更新时间:2026-10-04

 
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【电子商务交易安全】电子商务交易存在哪些安全问题

1. 电子商务的安全问题

根据ForresterResearch的调查研究,预计2004年全球电子商务交易的产值将占全球产品与服务交易总值8.6%。然而,目前电子商务的规模仍然很小。CNNIC今年7月的调查表明:有33.4%的用户认为目前网上交易的安全性得不到保障,有33.0%的用户认为产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障,有6.0%的用户认为网上提供的信息不可靠。

2. 电子商务安全问题的分类

从法律经济学角度分析,法律的一个主要作用就是降低交易成本,减少风险,保证交易的安全。电子商务的安全问题被认为是制约电子商务发展的关键问题。根据影响安全的因素,可以将电子商务的安全问题分为以下三类:

2.1 网络系统的安全

网络系统是由计算机和网络构成的,是硬件设备和软件产品的有机结合。计算机和网络技术同其他技术一样,具有两面性,在提高效率的同时,也会产生新的风险。例如,电脑病毒、黑客攻击、操作失误等会直接威胁到网络系统的稳定运行。

2.2 网络信息的安全

网络信息安全是指信息在网络中的生成、传输的安全。其中包括个人隐私、商业秘密和重要数据的安全。这两种安全是相互联系的,例如,病毒感染既可能破坏网络系统,也可能导致重要信息的泄露。

2.3 传统交易风险在网络中的延续

传统交易风险在网络中依然存在,例如不可抗力对硬件设施的损坏,以及通过网络进行的诈骗等。

3. 法律在保证电子商务安全方面的作用

在传统交易中,法律对交易安全的保护体现在以下几个方面:

3.1 规定合法的交易形式

法律规定了合法的交易形式,确保交易的合法性和有效性。

3.2 明确交易当事人主体资格和各自的权利、义务和责任

法律明确了交易当事人的主体资格以及各自的权利、义务和责任,保障交易双方的权益。

3.3 提供法律救济渠道

法律提供了相应的法律救济渠道,当交易发生争议时,交易当事人可以通过法律途径解决争议。

3.4 明确不确定因素所带来的风险

法律明确了不确定因素所带来的风险,并为交易当事人提供相应的法律保护。上述法律体系和基本规则仍然适用于网络交易。然而,有人认为网络无法依赖法律保障的原因主要有两个:一是人们对于网络技术的陌生,认为它是特定人群的消费品;二是网络改变了交易的方式,产生了一些新的问题。针对这些问题,需要通过学习和研究制定相关的法律规范,以确保电子商务的安全。
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