怎样选择保险代理人
点击数:24 更新时间:2024-10-20
选好保险代理人,确实很重要。一位优秀的保险代理人,就像是客户的家庭财务顾问,不但能为客户提供个人需要的保险计划,而且能为之提供优质的售后服务。而一个不称职的保险代理人,非但不能提供以上服务,还有可能误导客户。至于如何选择,可以参考以下几点做法:
选择保险代理人的几个要点
一、查看保险代理人的资格证书
根据相关规定,从事保险代理人工作的人必须通过国家统一举办的保险代理人资格考试,并获得相应的资格证书。在选择保险代理人之前,首先要核实其是否持有有效的《保险代理人资格证书》。
二、考察保险代理人的业务知识
优秀的保险代理人应具备娴熟的业务知识。他们应该对保险理念有正确的理解,熟悉保单条款,并能根据客户的经济能力、家庭特点和保险需求等因素,为客户提供全面的保障。在保险代理人解释保单时,可以通过仔细提问来观察其回答是否准确、流畅且易于理解。此外,可以咨询保险公司或留意报纸上的保险知识介绍,以增加自己的保险知识,从而正确选择保险代理人。
三、核实保险代理人是否介绍不承保范围
优秀的保险代理人不仅会详细介绍保险利益,还会清楚说明不承保范围和理赔规定。这样的保险代理人是值得信赖的。因为任何保单都有不承保范围,有些不良的保险代理人可能会故意忽略这一点,将保单描述成“什么都保、什么都赔”。结果投保人在申请理赔时才发现被误导。遇到这种道德素质不佳的保险代理人,一定要特别警惕。
四、观察保险代理人的言行举止
保险代理人是客户和保险公司之间的桥梁,承担着信息传递和服务提供的重要角色。一个诚实、有责任心的保险代理人不仅能为客户设计最符合其保障需求和收入情况的保险计划,还能提供售后服务,如信息传递、保费缴纳、地址变更和理赔等。此外,保险代理人的仪表端庄、服饰整洁、态度礼貌和敬业精神也是选择的参考因素。