点击数:6 更新时间:2024-05-18
根据我方的权利和利益,我们提出以下诉讼请求:
2003年2月25日,原告在被告所属的德外大街储蓄所开立了个人储蓄存款账户,并于同年3月2日办理了牡丹灵通卡。然而,在2004年4月1日,原告的牡丹灵通卡密码被盗,因此原告按照规定当天向德外大街储蓄所申请挂失。然而,储蓄所在办理挂失手续时要求原告支付10元的手续费。此外,在查阅原告的身份证后,储蓄所还强行复印并保留了原告的身份证复印件,并收取了原告0.8元的复印费。
原告认为,作为金融服务机构,银行收取客户挂失手续费是没有法律依据的。银行单方面决定收取客户手续费,违反了法律规定和存款合同的约定,侵害了客户的财产权益。同时,身份证是证明公民身份的法定证件,银行在办理相关业务时只有审查的权利,而没有权利保留客户的身份证复印件。
原告曾多次到储蓄所交涉,但都遭到被告的无理拒绝。为了维护自己的合法权益,现在依法提起诉讼,请求人民法院公正裁判。