揭露商家虚假宣传的权威律师支持投诉
点击数：18 更新时间：2024-04-18
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者可以通过以下五种途径解决商家虚假宣传问题：
消费者可以与商家进行协商，寻求解决虚假宣传问题的方式。
消费者可以向消费者协会申请调解，寻求虚假宣传纠纷的解决。
消费者可以向相关行政部门投诉，寻求虚假宣传问题的处理。
消费者可以根据与商家达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁，解决虚假宣传争议。
消费者可以向人民法院提起诉讼，寻求虚假宣传问题的法律解决。
虚假宣传行为具有以下要点：
虚假宣传行为的主体包括广告主、广告代理制作者和广告发布者，有时这三者的身份可能重叠。
上述主体实施了虚假宣传行为。
虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度，具有社会危害性。
广告商在明知或应知情况下对虚假广告负法律责任；广告主无论处于何种状态，均要对虚假广告承担法律责任。
根据不同情况，对虚假宣传行为可以采取以下三种处罚方式：
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，如果经营者利用广告和其他方法对商品进行引人误解的虚假广告，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，如果广告经营者在明知或应知情况下代理、设计、制作、发布虚假广告，监督检查部门应责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。
根据《中华人民共和国广告法》第56条规定，如果发布虚假广告欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，广告主应依法承担民事责任。
以上是针对商家虚假宣传投诉的解决途径和处罚方式。消费者在面对虚假宣传时应提高辨别能力，维护自己的合法权益。如有其他疑问，欢迎在线咨询专业律师。