消费者投诉的商品是否能作为证据
手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 产品质量 > 产品质量投诉法律知识

消费者投诉的商品是否能作为证据

点击数:53 更新时间:2023-12-26

 
329777

消费者投诉的商品作为证据的使用

消费者投诉的商品可以作为证据使用,因为它相对于其他证据来说,是最为直接、客观证明代证事实的。

消费者投诉应提供的证据

消费者在进行投诉时,应提供以下相关证据:

① 所购商品有关凭证:消费者应提供购买商品时所获得的发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识(标志)等。

② 质量检验报告:如果消费者认为所购商品存在缺陷,应当由国家质量检验机构进行检验,并出具质量检验报告。

③ 与损害相关的证据:如果消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害,应当提供相关的证据。例如,如果造成了人身伤害、残疾、死亡,需要提供医疗单位和医生的诊断证明;如果为治疗所支付了费用,需要提供相应的单据;此外,还可以提供误工费、生活补助费等相关证据。

通过提供以上证据,消费者可以更有力地支持自己的投诉,并增加成功解决投诉的可能性。

延伸阅读
  1. 消费者维权的途径及法律依据
  2. 如何向工商局投诉虚假宣传
  3. 陕西省各市消费者投诉协会投诉电话及联系地址
  4. 微信商家拒绝退款的法律维权途径
  5. 微信购物纠纷解决途径

产品质量热门知识

  1. 消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责
  2. 受理投诉原则
  3. 遭遇中秋月饼质量问题消费者如何维权
  4. 消费者投诉举报电话:了解投诉渠道
  5. 实体店商家拒绝退货,消费者应如何维权
  6. 如何举报电商平台虚假宣传
  7. 商场虚假宣传导致损失,如何要求赔偿
产品质量知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本