受害者索赔：司机或公交车缺陷引起的损害

依据法律规定索赔

根据《侵权责任法》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，以下是受害人索赔的相关内容：

1. 医疗支出和误工费用：受害人遭受人身损害后，赔偿义务人应当赔偿其因就医治疗所产生的费用，包括医疗费、误工费以及其他相关费用，如护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费和必要的营养费。

2. 残疾赔偿和生活费用：如果受害人因伤致残，赔偿义务人应当赔偿其因增加生活上的需要而产生的费用，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费以及因康复护理、继续治疗而实际发生的必要费用，如康复费、护理费和后续治疗费。

3. 精神损害抚慰金：如果受害人或其近亲属遭受精神损害，赔偿权利人可以向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金。

公交车责任的法律规定

根据《合同法》第17章对运输合同的规定，以下是公交车责任的相关内容：

1. 安全运输责任：承运人应当在约定期间或合理期间内将旅客和货物安全运输到约定地点。

2. 旅客伤亡赔偿责任：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因造成的，或者承运人能够证明伤亡是旅客故意或重大过失造成的。

根据上述规定，保障乘客在运输途中的安全是运输承运人的主要义务之一。因此，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。