航班延误索赔方法及流程指南
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航班延误索赔方法及流程指南

点击数:28 更新时间:2024-02-28

 
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航班延误索赔的内容和要求

及时要求改签其他航班

当航班延误发生时,旅客有权要求及时改签其他航班,以确保其旅行计划的顺利进行。

提供餐食与住宿

航空公司在航班延误期间应当向旅客提供充足的餐食和住宿,以满足其基本生活需求。

向承运的航空公司要求赔偿

旅客有权向航空公司要求赔偿因航班延误而产生的损失。根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条的规定,承运人对于旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失应当承担责任。

向航班延误保险的承保人要求赔偿

旅客还可以向购买了航班延误保险的承保人要求赔偿。航班延误保险通常会对旅客在航班延误期间遭受的损失提供保障。

飞机延误4-8小时的补偿要求

当航班延误时间为4-8小时(含8小时)时,航空公司除了承担以上提到的责任外,还需要向旅客提供额外的补偿。

根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条的规定,航空公司应当向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。

法律依据

航班延误索赔的要求和补偿标准基于《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条的规定。根据该条款,航空公司对于旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失应当承担责任,除非航空公司能够证明已经采取了一切必要措施或者不可能采取此种措施来避免损失的发生。

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  2. 飞机延误险索赔条件
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