赠品质量问题是否可以索赔？
点击数：17 更新时间：2024-06-06
根据我国《合同法》的规定，赠与附义务的财产存在瑕疵时，赠与人应当承担与出卖人相同的责任。因此，超市作为赠与人，对赠与商品的质量应当负责。
根据《中华人民共和国合同法》第一百九十一条的第一款规定，赠与的财产存在瑕疵时，赠与人不承担责任。但是，对于附义务的赠与，赠与人在附义务的限度内应当承担与出卖人相同的责任。
从《消费者权益保护法》的角度来看，消费者有权获得货真价实的商品，这是不可侵犯的权利。即使是赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质。商家不得以赠送为由提供不合格或假冒的产品。实际上，商家用于促销的赠品大多计入销售成本中，因此赠品实际上也是商家用于销售的产品，应当受到《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束。
1. 《中华人民共和国合同法》第一百九十一条(第一款)：赠与的财产存在瑕疵时，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产存在瑕疵时，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条(第一款)：经营者应当保证在正常使用商品或按受服务的情况下，其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。但消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
3. 《零售商促销行为管理办法》第十二条：零售商开展促销活动时，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和货后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品或赠品。