车险理赔流程一览

车险理赔流程

1、报案

肇事司机（被保险人）需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、定损查勘

及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆进行查勘定损。

3、凭证要求

根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、索赔资料

车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：

• （1）机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；
• （2）机动车辆保险出险/索赔通知书；
• （3）行驶证及驾驶证复印件；
• （4）赔款收据。

根据不同的事故性质还需要以下资料：

a、火灾事故：

• （1）公安消防部门的火灾原因证明；

b、自然灾害：

• （1）气象部门证明或灾害报道剪报；

c、交通事故：

• 由交警处理需：
• （1）道路交通事故责任认定书；
• （2）交通事故损害赔偿调解书。
• 由法院处理需：
• （1）道路交通事故损害赔偿调解终结书；
• （2）民事判决书或民事调解书。

d、财产损失：

• （1）车辆修理、施救费发票；
• （2）车辆损失相片；
• （3）财物损失清单；
• （4）财物损失修理、施救费发票；
• （5）财物损失相片。