点击数:11 更新时间:2023-03-14
保险理赔的工作是为了确保被保险人能够尽快获得经济补偿。在进行理赔时,保险人应当遵循以下原则:以保险合同为依据、遵守国际惯例和有关国际公约、及时和合理作出赔偿。
一般情况下,保险的理赔过程包括以下六个阶段:接受出险通知、进行查勘、进行检验或委托检验、核实案情、进行理算赔偿金额和支付赔偿。
在保险事故发生后,保险人在向被保险人支付保险赔偿之前,有权要求被保险人提供与确认保险事故性质和损失程度有关的证明和资料。
保险理赔的原则主要包括:
保险合同所规定的权利和义务关系受法律保护,因此,保险公司必须重视合同、守信用,正确维护保户的权益。
在处理赔案过程中,应当实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准和给付金额。
保险公司应当主动、迅速、准确、合理地处理理赔事务,以让保户感到放心,并使其对赔偿结果满意。