物业服务人不得采取什么方式催缴物业费
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物业服务人不得采取什么方式催缴物业费

点击数:16 更新时间:2023-07-13

 
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导读:物业服务人不得采取停水或者是停电的方式催缴物业费,不过缴纳物业费也是业主的义务,如果业主不进行缴纳的情况下,物业可以先进行沟通协商,协商之后依旧不愿意缴纳的情况下,只能到人民法院进行起诉维权。

一、物业费催缴方式的限制

根据法律规定,物业服务人员不得以停水、停电等方式催缴物业费。即使物业已经按照约定提供了服务,业主也不能以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。如果业主逾期不支付物业费,物业可以通过催告的方式要求支付。如果催告后仍然不支付,物业可以选择提起诉讼或者申请仲裁。然而,物业服务人员不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式来催使业主交纳物业费。

二、物业服务合同的公示要求

根据法律规定,物业服务合同必须进行公示。物业服务人员有信息公开的义务,包括定期向业主公开服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等,并向业主大会、业主委员会报告。公示是信息公开的一种方式,具体公示内容和方式可以在物业服务合同中明确约定,如果没有明确约定,则按照相关规定确定。

三、物业服务企业需要公示的内容

物业服务企业需要公示的内容包括:

  1. 营业执照、资质证书、管理人员持证上岗证书的复印件,各项管理服务制度、管理人员职责分工、联系方式等信息。
  2. 物业服务合同约定的服务内容、服务标准和收费标准。公示时间为自接管小区后一个月内落实公示内容,直至物业服务合同终止。
  3. 提供特约服务的具体项目和收费标准等。公示时间为提供特约服务的具体项目开始后,直至停止该服务项目。
  4. 机动车场地占用费收取和使用情况。公示时间为每半年公示一次,每次公示时间不少于一个月。
  5. 利用共用部位、共用设施的经营收益和使用情况。公示时间为每半年公示一次,每次公示时间不少于一个月。
  6. 房屋专项维修资金使用情况。按照房屋专项维修资金申请使用规定进行公示。
  7. 共用部位、共用设施设备使用运行状况。公示时间为每年第四季度进行公示,每次公示时间不少于一个月。
  8. 物业管理服务费实行酬金制的,应当至少每季度向全体业主公布一次收支情况。
  9. 节假日服务事项、社区文化活动安排,以及需要向业主提示的事项。
  10. 其他需要业主及时知晓的服务事项。

物业与业主之间需要签订合同,合同在双方签订完成时开始生效。物业有保护业主生命安全和财产的责任,而业主有缴纳物业费的义务。如果双方发生纠纷,可以向人民法院提起诉讼维权。

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