点击数:42 更新时间:2022-05-13
1. 鞋类商品价格在50元以上100元以下(含50元)的,三包有效期为30天。
2. 鞋类商品价格在100元以上(含100元)的,三包有效期为90天。三包有效期从开具发票(包括有效凭证)之日起计算。
3. 在三包有效期内,消费者凭发票或三包凭证,经营者应退货、更换或修理。
4. 皮面鞋自售出之日起保修期为3个月,革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。
1. 出现以下质量问题的鞋类商品,经营者承担退货、更换或修理的三包责任:
(1) 严重脱胶(除侧帮缝线外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂等问题。
(2) 经消费者协会认定存在其他质量问题。
(3) 其他国家和省规定的情形。
1. 鞋类商品自售出之日起7日内,出现第二条所列质量问题的,消费者可选择退货、更换或修理。
2. 退货时,销售者应一次性退清货款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以根据国家规定或当事人约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或当事人约定,消费者可以在收到商品之日起7日内退货;如果在7日后符合法定解除合同的条件,消费者可以及时退货;如果不符合法定解除合同的条件,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据上述规定进行退货、更换或修理时,经营者应承担必要的运输费用。
适用三包的条件包括:
1. 产品不具备应当具备的使用性能,且事先未作说明。
2. 产品不符合在产品或其包装上注明的采用的产品标准。
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》
第八条:三包有效期从开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内,消费者凭发票和三包凭证可以办理修理、换货或退货。
第九条:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应按发票价格一次性退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。
第十条:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。换货时,销售者应免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。