消费者用化妆品过敏怎么办
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消费者用化妆品过敏怎么办

点击数:21 更新时间:2020-07-21

 
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商家为了扩展自己的效益,往往会进行虚假宣传,不排除商家会为了降低成本,会在里面掺一些劣质原材料,导致消费者不适,产生过敏结果,消费者用化妆品过敏怎么办?下面就由手心律师网小编为您整理以下内容,希望能够回答您的问题。

消费者用化妆品过敏怎么办

去当地的消费者协会投诉,也可以向法院进行起诉。如果涉及虚假宣传或者假冒情况可以去行政部门进行维权。

消费者协会的职责:

消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

相关法律:

《中华人民共和国广告法》

关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。

前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

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