点击数:25 更新时间:2024-01-19
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条规定,购买的二手车在未超出包修范围内时,同样适用汽车“三包”政策。
根据规定,家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期从销售者开具购车发票之日起计算。因此,只要在规定的期限内,即使是转手的二手车也依然享有三包权利。
“汽车三包”的核心条款包括“包修期”和“三包期”。包修期是指经营者因家用汽车产品质量问题,对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。家用汽车产品的包修期自购车发票开具之日起计算,期限不低于3年或6万公里(以先到者为准)。
三包有效期是指经营者因汽车产品质量问题,依照法定的条件和要求,向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。家用汽车产品的三包有效期自购车发票开具之日起计算,期限不低于2年或者行驶里程5万公里(以先到者为准)。
换句话说,在购车之日起的2年或5万公里的包修期内,经营者按照三包规定对汽车质量问题承担修理、更换或退货三种责任。而在第2至第3年或第5万至第6万公里之间,经营者只承担修理责任。
如果消费者和企业因汽车质量问题产生争议,当双方不愿通过协商解决问题或协商无法达成一致意见时,消费者可以选择向各级消费者保护组织投诉或向质检、工商等行政部门申诉,以反映问题。通过消费者组织或行政部门的调解,可以解决争议。