点击数:184 更新时间:2024-05-10
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定,耳机自售出之日起7日内,如果发生性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理。销售者在退货时应按照发票价格一次退清货款,并向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。
根据该规定第十条,耳机自售出之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。销售者应免费为消费者调换同型号同规格的产品,并向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。
根据该规定第十一条,在三包有效期内,如果耳机经修理两次仍不能正常使用,消费者可以凭修理记录和证明向销售者要求免费调换同型号同规格的产品,或按照第十三条规定退货,并向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。
消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有保障其人身、财产安全不受损害的权利。这包括人身安全权和财产安全权。
消费者有权了解其购买使用的商品或接受的服务的真实情况。
消费者享有自主选择商品或服务的权利。
消费者在购买商品或接受服务时,享有获得质量保障、合理价格和正确计量等公平交易的权利。
消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时,有权依法要求获得赔偿。
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。