旅游合同丢失后的处理方法

依据我国合同法的规定

根据我国合同法的规定，当旅游问题引发纠纷且旅游合同丢失时，双方当事人可以通过协商解决纠纷。如果协商不成，双方可以通过提起诉讼解决纠纷。

相关法律规定

《民法典》（2021年1月1日生效）第五百三十四条规定，市场监督管理和其他有关行政主管部门应根据法律和行政法规的规定，负责监督处理当事人利用合同实施危害国家利益和社会公共利益的行为。在《民法典》生效前的法律规定中，《中华人民共和国合同法》第一百二十七条规定，工商行政管理部门和其他有关行政主管部门在各自的职权范围内，应根据法律和行政法规的规定，对利用合同危害国家利益和社会公共利益的违法行为进行监督处理；构成犯罪的，应依法追究刑事责任。

合同争议的解决

当事人可以通过和解或调解的方式解决合同争议。如果当事人不愿意和解或调解，或者和解或调解未能达成协议，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。对于涉外合同的当事人，可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或其他仲裁机构申请仲裁。如果当事人没有订立仲裁协议或仲裁协议无效，可以向人民法院提起诉讼。当事人应履行已生效的判决、仲裁裁决或调解书；如果一方当事人拒不履行，对方可以请求人民法院执行。

旅游合同当事人的违约损害赔偿事项

合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同受法律保护。广义上的合同指的是所有法律部门中确定权利和义务关系的协议。根据《中华人民共和国民法通则》第85条，合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同受法律保护。如果合同发生违约，应予以赔偿，即违约金。以下是旅游合同当事人的违约损害赔偿事项：

1、旅行社未按合同约定提供旅游服务

旅行社应按照合同的约定提供旅游服务。如果旅行社未能按照合同约定提供服务，例如未组织约定的游览活动、未提供约定的食宿服务或未提供交通工具等，都构成违约行为。旅行社应对由此造成的旅游者损失负责赔偿。这些损失主要包括旅游者预先支付的报酬和费用损失，以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。

2、旅行社提供的服务质量不合格

旅行社应提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同约定，即构成违约行为。旅行社应对由此造成的旅游者损失负责赔偿。

3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务

旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。如果由于旅行社的过错导致旅游者遭受人身伤害或财产损失，例如因旅游设备不良导致的旅游者人身伤害或因保管不善导致的财产损失等，都构成违约行为。旅行社应当承担赔偿责任。

4、旅行社擅自增加购物次数

如果出境社领队或境外导游擅自增加购物次数，旅行社应按照每次费用总额的10%向旅游者支付违约金。如果出境社强迫或变相强迫旅游者购物，旅行社应按照每次费用总额的20%向旅游者支付违约金。