点击数:16 更新时间:2020-07-21
依据我国相关法律的规定,旅游经营者违反法律的规定,销售商品收受贿赂的,由工商行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,吊销经营许可证。
《中华人民共和国旅游法》
第五十一条 旅游经营者销售、购买商品或者服务,不得给予或者收受贿赂。
第一百零四条 旅游经营者违反本法规定,给予或者收受贿赂的,由工商行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。
面对餐饮旅游中,旅游纠纷主要有协商、调解、仲裁和诉讼四种途径。游客可以根据权益受侵害程度、实际拥有的事实证据、对赔偿金额的期望值高低和旅行社对事件的处理结果等具体情况来灵活采用。解决途径如下:
(一)保存好相关的一些证据,包括旅游合同、行程单、包括一些音频和视频资料,旅游结束后与该地旅游监察支队进行投诉,旅游监察支队会第一时间进行立案处理;
(二)如果确实属于被投诉旅行社的一些问题,或者是属于市旅行社委托社的问题,旅游监察支队会责成被投诉旅行社先行赔偿游客损失;
(三)如果被投诉旅行社还存在违纪违规行为,还将被依法进行查处。
(四)游客可以选择和旅行社进行协商解决,让旅行社进行相关赔偿;
(五)游客可以根据和旅行社签订合同当中的仲裁条款,来申请仲裁;
(六)游客可以向组团社所在地的人民法院提起诉讼。