点击数:11 更新时间:2024-07-05
保险条款的严谨晦涩常常让人感到困惑,因此保险经纪人这一新兴行业应运而生。在我省去年首次涉足此类业务。很多消费者面临保险需求,却因为缺乏保险知识而一再耽搁,错过了最佳的保险时机。同时,由于保险产品的开发、销售和服务都由保险公司独自完成,客户往往处于被动地位,因为信息不对称。
保险公司的业务员为了推销产品,有时会故意或无意地传递不实信息,误导消费者。据了解,超过一半的保险投诉源于对保险条款的不了解或误解。此外,很多消费者对保险公司的理赔手续和所需证明的了解不足,导致证据丢失、超过理赔时效等问题,进而无法获得理赔,因此对保险公司的理赔时效不满而投诉。
保险经纪公司的出现解决了这些问题。通过保险经纪人,客户可以避免直接与保险公司打交道,完成投保和理赔等各种交流。保险经纪人根据客户支付保费的能力,帮助选择合适的保险险种,确保客户在经济实力范围内享受全面的保障。此外,保险经纪人能够对客户的资料进行系统全面的统计判断,并及时通知客户续保。在出险时,保险经纪人会告知客户应办理的手续,并提供索赔建议和忠告。
保险经纪人的收费分为三种情况。首先是以促成保险合同为主要目的的全套保险中介服务,包括风险评估、保险安排和协助索赔等,收取佣金。其次是以风险评估和风险管理技术咨询为目的的技术咨询服务,向委托人收取咨询服务费。最后是单纯提供代理索赔服务,向被保险人收取一定的服务费。
在选择保险经纪公司时,需要确保该公司经过国家保险监管机构的批准。此外,与保险经纪人签订授权委托书,并明确委托范围和委托事项,这是保险经纪人为您提供服务的法律基础和依据。同时,积极配合保险经纪人的工作,如实介绍自身的风险情况和相关资料等。