消费者网购纠纷遭威胁可以报警吗
点击数：28 更新时间：2024-06-17
在进行网上购物时，消费者应充分沟通，并在遇到纠纷或商家骚扰时保留相关证据，以便报警求助。
网上购物引发的纠纷时有发生。当市民遭受恐吓、威胁等违法行为时，应保留聊天记录、通话录音等证据，并第一时间报警。此外，市民在购买商品时应注意选择信誉良好的商家，并经过充分沟通后再进行购买，而不仅仅只看好评。
对于多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他干扰他人正常生活的行为，情节较重的可处以五日以上十日以下拘留，并可并处500元以下罚款作为处罚。商家的威胁行为已经触犯法规，但刑事犯罪是否成立可能存在争议。
消费者通过网络平台购买商品已与卖方形成买卖合同关系。合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。买方应及时支付价款，卖方应按照约定交付货物。卖方交付的货物应与订单中描述的商品信息相符。若货物不符合合同约定，卖方应承担相应的违约责任。
消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时，网购平台并非网络购物合同的当事人。当消费者的合法权益受到损害时，应向销售者或服务者要求赔偿。
然而，在以下三种情况下，消费者可以要求网购平台承担相应的责任：
若网络交易平台提供者未能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
若网络交易平台提供者作出有利于消费者的承诺，应履行承诺。在网购平台提供者赔偿后，消费者有权向销售者或服务者追偿。
若网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，却未采取必要措施，依法与该销售者或服务者承担连带责任。