《导游管理办法》明年正式实施,明确不得诱骗消费
点击数：29 更新时间：2024-11-26
《导游管理办法》将于2018年1月1日正式实施，旨在加强导游队伍建设，保障导游合法权益，提高服务水平。该办法共分为总则、导游执业许可、导游执业管理、导游执业保障与激励、罚则和附则六章，共四十条。其中规定了导游证采用电子证件形式，存储于导游个人的移动电话等移动终端设备中。游客、景区、执法人员等可通过扫描电子导游证上的二维码识别导游身份，全国全面启用电子导游证。
《导游管理办法》对导游日常执业活动提出了具体要求，包括导游证和身份标识佩戴、导游职责规范、突发事件处置等。办法重申了领队的备案管理制度，要求导游从事领队业务的，应当符合相关法律、法规和规章的规定。
为保障导游的合法权益，办法细化了《旅游法》第三十五条的规定，明确导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等十一项违法违规行为。此外，在办法的罚则部分，对违反导游执业管理规定的行为，明确了相应的法律责任。
国家旅游局近年来积极推动导游体制改革工作，加强导游队伍建设，深化旅游业“放管服”改革。为适应改革发展的需要，2016年废止了《导游人员管理实施办法》(2001年)，取消了导游计分、导游年审、导游人员资格证3年有效等制度，确立了导游资格证终身有效、导游证全国统考、全国通用的原则。