消费者保障计划对消费者有什么用

消费者保障计划的定义和目的

消费者保障计划是一项为网络购物消费者提供全面保障的计划。加入该计划的店铺需要通过淘宝网的资格审核，并与淘宝网签署诚信协议以及缴纳诚信押金。淘宝网为这些店铺提供先行赔付担保，以确保消费者权益的保护。

加入消费者保障计划的店铺权益

加入消费者保障计划的店铺享有淘宝网提供的先行赔付担保。当买家使用支付宝购买这些店铺的宝贝，在确认收货后的14天内，如果出现由卖家导致的产品质量等问题，买家可以向淘宝网提出退货赔付申请。如果卖家不接受申请，淘宝网将先行赔付给买家，优先保障消费者的权益。

先行赔付的定义和适用范围

先行赔付是指在淘宝网上购买带有先行赔付标志的宝贝时，买家享有的权益。买家使用支付宝购买带有先行赔付标志的宝贝，在确认收货后的14天内，如果出现产品质量问题，买家可以向卖家提出退货赔付申请。如果卖家不接受申请，淘宝网将先行赔付给买家，优先保障消费者的权益。

可以提出先行赔付赔偿申请的情况

买家可以在以下情况下提出先行赔付赔偿申请：

1. 经检测，买家购买的商品本身或商品配件存在质量问题；
2. 商品实物与网上描述存在严重不符；
3. 买家购买的虚拟商品，在确认收货后，卖家不发货。

如何找到加入消费者保障计划的宝贝

在搜索宝贝时，您可以在“缩小搜索范围”中勾选“消费者保障计划”选项，然后再进行搜索。这样，您就可以搜索出加入消费者保障计划的宝贝。