不合格产品召回的程序是什么

产品召回程序及其目的

一、产品召回程序

1. 供销部业务员承担公司产品召回程序的具体责任，需记录销售产品的客户/经销商信息、生产日期、出货日期和数量，以及各个生产日期产品的销售记录。在需要时，执行产品召回。

2. 当发现交付后的产品存在安全质量问题时，供销部负责产品销售的业务员必须立即追查不安全产品的发往地点、客户和经销商，并通知他们追回整批产品。

3. 对于无法追回的产品，经供销部批准后可在当地媒体上发布宣传，要求追回产品。

二、产品召回目的

产品召回的目的是及时从经销商和消费者手中撤回不合格或不安全的产品，以减少或降低对消费者健康的损害。

三、各部门职责

1. 生产部负责处理加工过程中出现安全质量问题的产品。

2. 供销部负责提供出厂后产品的信息，并办理产品召回相关事宜。

3. 质检部和生产部对召回的产品进行原因分析，并制定处理方案。

四、产品召回后

退回的产品由质检部进行原因分析，并提出处置方案：

1. 供销部对召回的产品进行登记并核对销售数量。

2. 对经核实的不安全产品进行单独存放并进行标识。

3. 质检部召集技术、生产和相关部门，分析不安全产品发生的原因。

4. 经过分析后，制定相应的纠正和措施，并对措施进行评审。

5. 对经评审的纠正和措施进行实施，并验证措施的效果。

6. 将召回产品的原因和处置信息向最高管理者报告，并将相关信息作为预防措施的输入。

综上所述，可以了解到产品召回程序的内容和操作方法。产品召回需要各个部门和各方的积极配合，按照公司的规章制度进行产品的处置方案。顺利进行产品召回程序可以更好地挽回品牌的信誉，增加消费者的信任度，并促进品牌在市场经济中的发展。因此，对不合格的产品实施产品召回是每个品牌必须采取的措施。