产品运输者过错导致的缺陷由谁担责?

产品运输者过错导致的缺陷由谁担责?

问题：

我们酒店从某商场买了一台某品牌的抽湿机，当天晚上使用的时候就发生了火灾。公安消防局认定火灾是由抽湿机缺陷导致的。我们联系了品牌的售后服务，经过产品质量鉴定部门的鉴定，抽湿机符合国家和行业标准，不存在危及他人人身、财产安全的不合理因素，导致抽湿机产生缺陷的原因是运输者未按运输标准码放抽湿机，运输途中致使抽湿机的零件脱落，造成抽湿机不能正常运转，使机器过热发生起火。我们现在也不知道运输者是谁，那该由谁承担赔偿责任呢?

长沙律师答：

根据《中华人民共和国侵权责任法》第43条的规定，因产品存在缺陷造成损害的情况下，被侵权人有权向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。根据第44条的规定，因运输者、仓储者等第三人的过错导致产品存在缺陷，造成他人损害的情况下，产品的生产者和销售者在赔偿被侵权人后，有权向第三人追偿。

消费者因产品存在缺陷造成损害后，通常不清楚是谁造成了这一缺陷，因此也不知道应向谁请求赔偿。为了解决这个问题，《中华人民共和国侵权责任法》对此作出了规定，被侵权人可以选择向产品的生产者或销售者请求赔偿，以更好地保护消费者的权益。而产品从生产到使用经历了许多环节，如生产、储存、运输、销售等，消费者有时根本不知道运输者或仓储者的身份，也不清楚产品缺陷是由谁造成的。为了方便消费者请求赔偿，法律规定消费者仍然可以先向产品的生产者或销售者请求赔偿。一旦生产者或销售者承担了赔偿责任，他们可以行使追偿权，向造成产品缺陷的有过错的运输者或仓储者等第三人追偿。

因此，根据您所描述的情况，您可以向抽湿机的生产者或销售者要求赔偿，他们也有义务赔偿您的损失。在获得赔偿后，他们可以向运输者追偿。