点击数:344 更新时间:2024-04-19
重庆市消费者协会是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》设立的,其投诉电话为02363710315,地址位于重庆市渝中区沧白路73号。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条的规定,消费者协会履行以下公益性职责:
消费者协会向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
消费者协会参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。
消费者协会参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
消费者协会就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,并提出建议。
消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
对涉及商品和服务质量问题的投诉事项,消费者协会可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定,并要求鉴定人告知鉴定意见。
对损害消费者合法权益的行为,消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼或者依照相关法律提起诉讼。
消费者协会可以通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为。
各级人民政府应当给予消费者协会必要的经费等支持,以保障其履行职责。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,并接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织应当按照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。