点击数:9 更新时间:2024-04-16
微店经营是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式,其注册过程简单,不需要真实身份和实体店铺,只需少量投入即可成为全民创业的方式。然而,当前政府相关监管部门对微店的微观管理还不到位,给了一些不法牟利者可乘之机,导致贩卖假货、售卖假货和侵犯知识产权的行为屡见不鲜。因此,政府有关监管部门应加强网络市场监管,提高网络市场准入门槛,增加实名认证环节,并及时处理相关网络市场侵犯消费者权益的行为。
微商经营采用代理分销方式,平台管理整治混乱,虚假销售信息较多,消费者容易受到误导和侵权。当前微商侵权主要包括销售假冒伪劣产品、实物与宣传不符、商品质量存在缺陷、保修期内拒绝维修、延迟发货等问题。当消费者的合法权益受到侵害时,需要采取哪些措施来维护自身权益呢?
首先,消费者应提高辨识能力,坚决不购买三无产品。其次,在购买信誉高、质量好的产品时,也要选择正规的付款平台进行交易,并妥善保存销售者的相关信息和交易凭证,以便在需要维权时能够提供相关证据。若发生纠纷,消费者可以依据《合同法》、《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《广告法》等法律进行维权。
在救济渠道上,根据我国《民事诉讼法》相关规定,因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或被告住所地人民法院管辖。因此,当侵权行为发生后,受害人可以向侵权行为地人民法院或被告住所地人民法院起诉,以便获得合理的救济。
根据最高人民法院的司法解释,因产品质量不合格造成他人财产或人身损害提起的诉讼,产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地人民法院都有管辖权。只要消费者确定了被告的身份,就可以向就近的法院提起诉讼。