商家拖延退货期如何处理

商品和服务的提供义务

根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律法规的规定，经营者在向消费者提供商品或服务时，必须履行相应的义务。

履行约定

如果经营者和消费者之间存在约定，双方应当按照约定履行义务。然而，这种约定不得违背法律法规的规定。

商品和服务的责任承担

根据国家规定或与消费者的约定，经营者提供商品或服务时，如果承担了包修、包换、包退或其他责任，必须按照国家规定或约定履行，不得故意拖延或无理拒绝。

包修、包换、包退商品的责任

对于国家规定或经营者与消费者约定的包修、包换、包退的商品，经营者有责任进行修理、更换或退货。如果在保修期内经过两次修理仍无法正常使用，经营者应负责更换或退货。对于大件商品的包修、包换、包退，如果消费者要求经营者进行修理、更换或退货，经营者应承担合理的运输费用等。