退货卖家运费谁来承担
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退货卖家运费谁来承担

点击数:20 更新时间:2025-01-12

 
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现在大家的生活购物方式因为互联网,马-云的**巴巴,淘宝等的出现而发生着翻天覆地的变化,在购物时大家有时会发现发过来的货物不是自己想要的或是货物有问题时,就会想要求退货,那么退货卖家运费谁来承担?以下内容由手心律师网小编为大家搜集整理,希望可以帮助到大家。

商品退货运费的承担

根据新修订的《消费者权益保护法》第二十四条规定,对于买家因为卖家原因导致没有签收或者拒收的情况,退回商品的运费由卖家承担。而对于买家原因导致商品退货的情况,退货运费的承担规则根据不同的商品退货政策而有所不同。

1. 7天无理由退货商品

对于卖家承诺【7天无理由退货】的商品,买家因为自身原因导致商品退货时,若商品包邮,卖家承担退货运费;若退货有其他费用,也由卖家承担。若商品不是包邮的,则商品的运费和返回商品的其他费用都由卖家承担。

2. 退货承诺服务商品

对于有【退货承诺服务】的商品,买家因为自身原因导致商品退货时,若商品是包邮的,并且不是因为买家没有签收或者拒收导致货物返回的,卖家承担退货运费。若商品不是包邮的,退货产生的费用则按照退货承诺服务的设置为准。

3. 非退货承诺商品

对于不属于【7天无理由退货】和【退货承诺服务】的商品,买家因为自身原因导致退货的,不管商品是否是包邮和不包邮的,买家承担运费及相关费用。

总之,根据新修订的法律规定,买家因为卖家原因导致没有签收或者拒收的情况下,退回的运费由卖家承担。而对于买家原因导致商品退货的情况,退货运费的承担规则根据商品的退货政策而有所不同。

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