约定三包的法律特征

平等原则

根据《中华人民共和国合同法》第三条规定，合同当事人的法律地位应平等，不得强加自己的意志给对方。

合同自由原则

根据《中华人民共和国合同法》第四条规定，当事人有权依法自愿订立合同，任何单位和个人不得非法干预。

公平原则

根据《中华人民共和国合同法》第五条规定，当事人在确定各方权利和义务时应遵循公平原则。

诚实信用原则

根据《中华人民共和国合同法》第六条规定，当事人在行使权利和履行义务时应遵循诚实信用原则。

遵纪守法原则

根据《中华人民共和国合同法》第七条规定，当事人在订立和履行合同时应遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。

国家产品质量三包规定

根据国家产品质量三包规定，消费者可凭发票及三包凭证办理三包服务。三包有效期从发票开具之日起计算，其中修理占用和无零配件待修理的时间不计入有效期。产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。在三包有效期内，若产品修理两次仍无法正常使用，消费者可凭修理记录和证明要求销售者免费调换同型号同规格的产品，或按相关规定退货。折旧费计算从发票开具之日起至退货之日止，其中应扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏，非三包修理范围内的损坏，无三包凭证及有效发票，三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改，以及不可抗力造成的损坏，将不适用三包规定，但可进行收费修理。