代购买到假货315可以投诉吗

购买到假货是否可投诉？

购买到假货是消费者常常面临的问题，但是否可以通过法律渠道进行投诉呢？本文将介绍两种解决方式。

第一种解决方式：协商退货

如果发现购买的商品存在问题，消费者可以首先与卖家协商退货。

在购买商品时，消费者应要求商家提供相关的纸质凭证，如发票、收据等，并妥善保存。这些凭证上会有购买时间、数量和价格等信息，以确保买卖关系和合同关系的成立。当发现商品存在问题时，消费者可以凭借这些凭证有效保护自己的合法权益。

第二种解决方式：拨打维权电话投诉

如果卖家坚持不退换货，并坚称商品没有问题，消费者可以通过法律渠道维护自己的合法权益。以下是两种常用的投诉方式：

1. 拨打12315投诉

消费者可以直接拨打12315，向所在地的消费者协会举报。然而，需要注意的是，这种方式可能会遇到“踢皮球”的情况。

2. 拨打12331投诉举报

消费者还可以拨打12331，向所在地的质量技术监督局投诉举报。

综上所述，购买到假货后，消费者可以通过协商退货或拨打维权电话投诉的方式维护自己的合法权益。