旅游过程发生交通事故,是找运输公司赔偿还是旅游公司赔偿

旅行社：定义和业务范围

旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。其定义由世界旅游组织给出，即“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”旅行社的主要业务包括代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社通常提供各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票)，套装行程，旅行保险以及与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。

如何选择旅行社

1. 选择门面大的旅行社

选择旅行社时，应选择门面大的旅行社，而不是那些提供上门服务或者在写字楼里租用房子的旅行社。这些门面大的旅行社通常更加可靠。

2. 找到旅行社最高层的部门

不要只看旅行社的牌子，旅行社的门市部门通常是通过加盟方式经营的。因此，最好找到旅行社最高层的部门，以获得更好的服务。

3. 多方比较并问清楚包含和不包含的内容

在选择旅行社时，应进行多方比较，不能只听取单一的报价。要仔细了解旅行社提供的服务是否包含机场建设费、燃油附加费、保险和一些自费项目等。这样可以避免后期出现意外费用。

4. 事先做好功课

许多旅行社将价格门槛设定得很低，但却附加了许多必须消费和选择消费的项目。在选择旅行社之前，要提前做好功课。你会发现那些必须消费的景点通常质量较差，稍微好一点的景点则需要额外支付费用。

5. 认真阅读合同条款

在签署合同前，一定要认真阅读合同的每一项条款。口头承诺往往是虚假的，如果有任何要求和问题，必须书面明确，以作为事后证据。

旅游交通事故的特点

根据多起旅游交通事故的案例，这些事故通常具备以下几个特点：

1. 肇事车辆通常不属于旅行社所有

大多数肇事车辆并不是旅行社所有的，而是租用的。如果肇事车辆属于旅行社所有，无论是学术界还是实务界都一致认为旅行社应承担赔偿责任。

2. 交通事故通常由肇事车辆自身过错引起

交通事故的发生往往是由于肇事车辆自身过错所致，不涉及车辆相撞、行人或旅行社过错和旅游者自身责任。如果旅行社也有过错导致交通事故发生，那么旅行社应承担相应责任。

3. 责任划分缺乏统一标准

事故发生后，涉及旅行社和雇佣肇事车辆双方的责任划分缺乏统一标准。

4. 被告身份和诉讼类型不确定

受害者究竟该以谁为被告才适格，以及是提起违约之诉还是侵权之诉，目前尚无定论。在司法实践中，既有提起违约之诉的，也有提起侵权之诉的。

5. 不同地区法院对旅行社和肇事车辆责任的认定不一致

各地法院对旅行社和肇事车辆应承担何种责任的认定存在差异。

根据运行利益和运行支配的标准来衡量，赔偿主体应是运输单位而不是旅行社。