你好，我办了张健身卡，但是因为疫情并未开

你好，北京市现在出台了预付费卡新规，您可以依据新规要求对方退费，如果不退可以向有关部门投诉。


法律依据：《北京市单用途预付卡管理条例》
第十六条　消费者自购买预付卡之日起七日内未兑付商品或者服务的，有权要求经营者退卡，经营者应当自消费者要求退卡之日起五日内一次性全额退回预收款；消费者因购买预付卡获得的赠品或者赠送的服务，应当退回或者支付合理的价款。
第十七条　符合下列情形之一，消费者要求退款的，经营者应当按照约定期限一次性退回预收款余额；没有约定或者约定不明确的，应当自消费者提出退款要求之日起十五日内退回：
(一)经营者未按照约定提供商品或者服务的；
(二)双方协商一致的；
(三)法律规定可以解除合同的其他情形。
余额不足以兑付单次最低消费项目的，依照本条前款规定处理。
由于经营者原因导致消费者退款的，按照原约定的优惠方案退回预收款余额。