商场内受伤的赔偿问题及法律规定

商家的安全保障责任

根据市消保委有关人士的介绍，商场内发生摔倒受伤的情况非常常见，尤其是孩子和老人。然而，具体的赔偿问题需要考虑伤者的伤势、商场的安全保障措施以及伤者是否按照规范使用相关产品等因素进行判定。今年的“3?15消费者维权日”主题是“消费与安全”，其中特别要求企业和商家提高消费维权意识和水平，生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中的人身权和财产权不受损害。根据消费维权法律法规，经营者有义务保证经营场所设施、环境和提供的产品服务符合安全要求。

商家责任的判定

如果消费者在经营场所内受伤是因为经营者自身安全保障不到位导致的，那么经营者需要承担全部或主要责任。相反，如果受伤与经营者的安全保障无关，则只需承担相关责任或出于人道救助的目的，具体赔偿金额需要当事双方协商。此外，如果消费者在商场内遭受第三方损害导致受伤，伤者需要与第三方就赔偿事宜进行交涉；如果商场在消费者被第三方损害过程中，由于经营者安全保障不到位导致消费者利益受损，商场也需要承担相应责任。

相关法律规定

根据《消费者权益保护法》第四十一条的规定，经营者提供商品或服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。因此，当消费者在消费过程中因商场地滑而摔伤时，可以根据《消费者权益保护法》的规定要求商场进行赔偿。根据《消费者权益保护法》第七条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；第十一条规定，消费者因购买商品或接受服务受到人身、财产伤害的，依法享有获得赔偿的权利；第四十一条规定，经营者提供商品或服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。商场在经营活动中应尽到合理限度范围内的安全保障义务。