消费者权益受损时的赔偿责任
手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权利 > 知情权法律知识

消费者权益受损时的赔偿责任

点击数:0 更新时间:2025-07-15

 
423024
在大商场中经常可以见到一些店铺在打折扣,比如3.8折、6.8折、5折等等,不少消费者也会被这些折扣吸引而去购买,但是在付款的时候才发现商家根本不是按说好的折扣来计算。那么,商场价格欺诈怎么处理?手心律师网小编为你仔细讲解.

根据法律规定,当消费者在购买和使用商品时受到损害时,他们有权要求销售者进行赔偿。销售者在赔偿后,如果责任属于生产者或其他销售者,他们有权向生产者或其他销售者追偿。如果消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身或财产损害,他们可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。如果责任属于生产者,销售者在赔偿后有权向生产者追偿。如果责任属于销售者,生产者在赔偿后有权向销售者追偿。同样地,当消费者在接受服务时,他们的合法权益受到损害时,他们可以向服务者要求赔偿。

网络价格欺诈的三种方式

1. 虚构比价信息

虚构原价是网络商家进行价格欺诈的主要方式,占涉及价格欺诈的网络购物合同纠纷案件的90%以上。

2. 虚构商品优惠幅度

在网络购物中,存在两种虚构商品优惠幅度的形式。一种是经营者虚构原价,即标高原价,然后声称现销售价格为原价的折扣。实际上,按照现售价计算出来的原价要高于商品的实际原价。另一种是成交价格并不按照声称的优惠幅度计算得出。例如,某商品在销售页面上声称“价格:196元买一送一5折包邮”,但实际成交价格却为99元,没有达到所声明的优惠幅度。

3. 结算价格高于标示价格

限时抢购、限量团购等促销方式是网络购物平台常见的促销方式。商家以低价吸引消费者下单,但在结算时却以高于标示价格的价格进行结算。这种情况多出现在前述促销方式中。

经营者通常以“限时”、“限量”为由,要求消费者在指定时间内下单并完成支付。由于消费者从决定购买到支付货款的时间较短,且基于网络支付的便捷性,消费者容易忽略结算价格与标示价格之间的差距,从而做出与真实意思表示不一致的购买决定。

消费者权利热门知识

  1. 网售产品未标注厂商信息侵犯知情权吗?侵犯了。
  2. 消费者权益保护法第十条第一款的规定
  3. 自主选择权的法律意义
  4. 强迫交易是否属于经济犯罪
  5. 学校强制消费的处理途径
  6. 强买强卖行为的法律后果
  7. 价格欺诈行为的法律监管
消费者权利知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本