保护消费者合法权益,便利消费者送检消费争议商品的规定
手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费争议 > 其它消费争议法律知识

保护消费者合法权益,便利消费者送检消费争议商品的规定

点击数:0 更新时间:2025-07-06

 
391912
为保护消费者的合法权益,方便消费者送检消费争议的商品,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定,制定本规定。其中对检验机构无正当理由不得拒检做了明确规定。

第一条:规定依据

为了保护消费者的合法权益,方便消费者对发生消费争议的商品进行检验,根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定,制定了本规定。

第二条:消费争议商品送检的定义

消费争议商品送检是指消费者为满足日常生活消费需求而购买、使用商品或接受服务时,发生商品争议。在消费者自愿或与经营者协商一致后,将该商品提交给有关消费争议的商品检验机构进行检验,以获得相关数据和结论。

第三条:消费争议商品检验机构名单

消费争议商品检验机构名单由国家工商行政管理局、国家质量技术监督局、国家出入境检验检疫局、国家国内贸易局、国家轻工业局联合公布。地方性的消费争议商品检验机构名单由各省、自治区、直辖市有关部门公布。被确定为有关消费争议的商品检验机构可以进行挂牌公布。

第四条:消费争议商品检验机构的服务原则

消费争议商品检验机构应按照公正、公平、科学、求实的原则,为消费者提供检验服务。

第五条:消费者送检程序

消费者在送检有关消费争议的商品时,应向检验机构提供争议商品和购物凭证,并填写《有关消费争议的商品检验申请表》。

第六条:检验机构的受理与拒检

检验机构在接收到《有关消费争议的商品检验申请表》和商品后,经查验并受理的情况下,双方需签字确认。若检验机构无正当理由拒绝受理,则需在申请书上注明原因。对于已进入仲裁程序、诉讼程序的消费争议案件,需按照其他相关法律法规的规定进行商品检验。

第七条:检验机构的检验报告

检验机构按照消费者要求的检验项目和内容,依据双方确认的相关标准、产品说明或科学依据进行检验,并出具检验报告。

第八条:虚假检验报告的处理

若检验机构徇私舞弊出具虚假检验报告,将依法追究有关人员的责任,并负责进行经济赔偿。若情节严重,有关部门将取消其检验资格。

第九条:检验费用的支付

有关消费争议的商品检验费用按照国家规定的收费标准进行支付。检验费用由争议双方当事人协商支付或由消费者先行支付,责任确定后,依法按责任情况承担。

第十条:农民购买、使用农业生产资料争议的送检

对于农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料争议的情况,参照本规定执行。

第十一条:生效时间

本规定自发布之日起生效。

消费争议热门知识

  1. 消费者的分类
  2. 消费者正确投诉的法律要求
  3. 保健食品的非法宣传陷阱及消费者注意事项
  4. 电商平台卖家欺骗消费者的赔偿标准
  5. 约谈对象的范围
  6. 消费者剩余的法律专业术语解释
  7. 消费争议协商和解的定义
消费争议知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本