航班取消的赔偿事项有哪些?
点击数:12 更新时间:2024-03-11
航班取消的赔偿及法律依据
航班取消的赔偿
根据航班正常管理规定第二十九条,航班在始发地出港取消的赔偿分为以下情形:
一、承运人自身原因
如果航班在始发地出港延误或取消是由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因所导致,承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务。
二、非承运人原因
如果航班在始发地出港延误或取消是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因所导致,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
三、经停地延误或取消
无论何种原因,国内航班在经停地延误或取消,承运人都应向经停旅客提供餐食或住宿服务。
四、备降
无论何种原因,国内航班发生备降,承运人都应向备降旅客提供餐食或住宿服务。
法律依据
航班取消的赔偿依据为《航班正常管理规定》第二十九条。根据该条款规定,承运人或地面服务代理人在航班出港延误或取消后应根据具体情况为旅客提供食宿服务。根据不同的原因导致航班取消,承运人有不同的责任和义务。对于承运人自身原因造成的航班取消,承运人应提供餐食或住宿等服务;而对于非承运人原因造成的航班取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。此外,无论何种原因导致的经停地延误或取消,以及备降,承运人都应提供相应的餐食或住宿服务。以上规定旨在保障旅客的权益,确保航班取消时旅客能够得到必要的补偿和安排。