产品质量不合格可以退货吗
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产品质量不合格可以退货吗

点击数:20 更新时间:2022-02-25

 
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消费者购买的产品质量不合格的,消费者可以退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果因不合格产品造成损失的,可以要求经营者承担赔偿的责任。关于产品质量不合格是否可以退货的问题,下面由手心律师网小编为你详细解答。

一、产品质量不合格的退货权

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第五十二条的规定,消费者购买的产品质量不合格时,享有退货的权利。

1. 退货权

消费者购买的产品质量不合格时,可以要求经营者退货。

2. 赔偿责任

如果因不合格产品造成损失,消费者可以要求经营者承担赔偿责任。

二、产品质量责任的构成要件

1. 不符合产品质量要求的产品

构成产品质量责任的要件之一是生产或销售了不符合产品质量要求的产品。这指的是存在危及人身、他人财产安全的不合理危险,或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品。需要注意的是,这里所指的产品仅限于经过加工、制作、用于销售的产品,不包括建设工程、初级农产品等。

2. 他人财产、人身损害

构成产品质量责任的另一个要件是不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产是指除缺陷产品自身外的财产。购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产品责任。受害者可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。

3. 产品缺陷与损害事实的因果关系

构成产品质量责任的最后一个要件是产品缺陷与受害人的损害事实之间存在因果关系。一般情况下,受害人需要举证证明缺陷产品的使用或消费导致了损害的发生。然而,对于高科技产品,理论上认为应有条件地适用因果关系推定理论。

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