产品瑕疵能换吗
手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 经营者义务 > 经营者其它义务法律知识

产品瑕疵能换吗

点击数:18 更新时间:2020-05-25

 
105023
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者拥有的权利是比较多的,而退换货是消费者的主要权利之一,对于大部分商品是适用七天无理由退货规定的,那么产品瑕疵能不能换?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

产品瑕疵能换吗

依据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买前不知道产品有瑕疵的,购买到的商品有瑕疵的,消费者是有权退货的。

相关法律规定

《消费者权益保护法》

第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

相关标签: 瑕疵是什么意思
延伸阅读
  1. 拍卖委托主体
  2. 委托拍卖房地产所需提供的法律证件
  3. 公司减资的作用及功能
  4. 公司设立瑕疵的含义
  5. 根本违约和非根本违约

经营者义务热门知识

  1. 安全保障义务人的免责事由及其法律基础
  2. 轮胎质量问题的三包规定
  3. 案件:餐厅安全保障义务责任纠纷
  4. 风险金的赔偿要求
  5. 衣服质量不达标的处理方式
  6. 产品缺陷的法律定义和相关规定
  7. 建设工程质量保证金的支付与返还
经营者义务知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 车(辆)买卖合同范本
  2. 工程采购合同范本
  3. 公司房屋租赁合同书范本
  4. 个人房屋买卖合同范本