判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担退货退款等售后保障责任;商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的,应继续履行交付发票的义务。商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,须履行相应的承诺;在
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。直播间买的东西是假的可以要求赔偿。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且3倍赔偿。
消费者申请退款后,商家拒绝退款的,属于消费纠纷,而不是侵权行为。如果商家销售的产品有缺陷,造成消费者损害的,属于侵权行为。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。根据消法规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、
昨日,记者采访时得知,吴老汉带着孩子去商家准备要回被儿子花光的钱,但是遭到了拒绝。吴老汉告诉民警,自己小孩不懂事,把放在家里的21万现金用光了。民警告知吴老汉,由于小吴属于未成年人,其他的钱在核实属实后,可以通过司法途经向其他当事人及经营场所提出赔偿,
根据新《消费者权益保护法》的规定,不能设定过期未消费预付款不退。也就是说,商家拒绝给消费者未消费的过期团购商品退款是不合规的。对于网络上一些显失公平、不合理的单方合同规定,均属无效条款,消费者应提高维权意识,确保自己的合法权益不受侵害。
依据我国消费者权益保护法的规定,微信商家拒绝消费者退款要求的,消费者可以通过协商、到消费者委会投诉、向工商部门举报等方式维权的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;购买到一般商品种类的假货时,消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条