商家虚假宣传，不让退款怎么办

一、商家虚假宣传，不让退款怎么办

若遭遇商家拒绝退款，消费者可采取以下策略进行维权：

（1）首先试图通过与经营者积极地沟通协商来解决问题；

（2）在经营者无法达成合意的情况下，可请求消费者协会或其它依法设立的公正调解组织介入并做出调解；

（3）如果经营者仍然坚持不予退款，消费者可以向相关的行政主管部门进行投诉反映；

（4）如果消费者与经营者曾就退款事宜签订过具有法律效力的仲裁协议，则可依据该协议向相应的仲裁机构提出仲裁申请；

（5）最后，若以上途径均未能解决问题，消费者还可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、商家虚假物流违法吗

淘宝商家虚假发货是违反法律法规的行为，此举可能导致被工商管理部门给予行政处罚；如若情节严重至涉嫌刑事犯罪，应由公安机关启动调查与追究程序。

在网络交易中，消费者的权益受到侵害时，有权向出售方或服务提供者寻求赔偿。