工商总局关于发布《网络交易平台经营者履行社会责任指引》的公告
第一条 为规范网络商品交易及有关服务行为,引导网络交易平台经营者积极履行社会责任,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》
在网络平台进行购物消费的时候,遇到诈骗行为应该及时向当地的网络安全监察部门报案,或者登陆公安部网络安全监察举报网站举报,也可以到当地的派出所报警。所以说是可以报警处理的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。不过,微信公众号推荐投放的虚假广告产品,造成粉丝消费者损失的,需要承担相应的法律责任。按上面的做法,微信公众号可以视为
新消费者权益保护法规定了先行赔付制度,即一旦消费者遇到商品或服务质量问题,企业应先行赔付消费者。对于网络交易平台,新消法规定了先行赔付责任的条件,即平台不能提供销售
消费者购买商品后,如果发现商品是货不对版的,消费者第一时间应该拒收,并且拍照作为证据,再与商家协商解决。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。此种情况下,消
依据我国电子商务法的规定,网站是具备电子商务法律关系主体资格的,电子商务经营者包括通过自建网站的电子商务经营者。本法所称电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活
依据我国消费者权益保护法的规定,通过网络购买的手机发生爆炸的,如果是手机问题造成的,经营者要承担赔偿的责任,如果是生产者责任的,可以向生产者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销
《》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,现予公布,自2014年3月15日起施行。第二条在中华人民共和国境内从事网络商品交易及有关服务,应当遵守中华人民共和国法律、法规和本办法的规定。第二十二条第三方交易平台经营者应当是经工商行政管理部门登
我在淘宝网上买了一件衣服,后来发现是假货,我能不能直接向**公司要求赔偿?根据该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。因
依据我国相关法律的规定,淘宝网的经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的,可以找淘宝平台看看能不能要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。淘宝差评对于电商来说可谓是噩梦般
在网络平台上发布谣言可能承担刑事责任如下:发布的谣言属于爆炸威胁、生化威胁、放射威胁等恐怖信息的没可能涉嫌编造、故意传播虚假恐怖信息罪。发布的谣言属于捏造事实诽谤他人,情节严重的可能涉嫌诽谤罪。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除
在网络约车服务中如果出现安全事故,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第四章第十六条有明确规定“网络预约出租汽车经营者承担承运人责任,保证运营安全,保障乘客合法权益。网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。网约车平
依据我国相关法律的规定,提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》的,由相关部门责令改正、对每次违法行为处相应罚款。网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定责令停业整顿、吊
依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。如果你在购买彩电时,网购平台作出了更有利于你的相关
依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵