经营者平台服务协议法律知识_经营者平台服务协议法律规定
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经营者平台服务协议相关法律知识

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预付卡退费权益的法律依据

预付卡退费权益的法律依据。我国法律规定,如果经营者未按约定提供服务或商品,消费者有权要求退还预付款。消费者在遇到拒绝退货的情况时,可以根据相关规定和网购平台规则进行处理,如联系卖家协商、要求客服介入等。具体操作包括修改退款协议、上传相关凭证、积极联系

电商平台经营者能不能向经营者收取不合理费用

电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。第三十六条 电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平

电商平台经营者修改平台服务协议的做法是什么

电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。第三十六条 电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的

消费者的经济权益怎么保障

国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。消费者要求电子商务平台经营

平台内经营者有违法行为平台经营者的做法是什么

电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当及时公示。第四十条 电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价

平台经营者发现平台内经营者侵犯知识产权的解决措施是什么

电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则

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