商场顾客摔伤谁负责
点击数:17 更新时间:2025-01-05
顾客在商场购物时,一定要注意人身安全,防止摔伤等事故的发生,那么商场顾客摔伤谁负责,关于商场顾客摔伤由谁赔偿的法律规定有哪些呢?下面,为手心律师网小编整理了关于商场顾客摔伤由谁赔偿的法律知识,供大家学习参考。
商场顾客摔伤责任及赔偿
商场作为公共场所的安全保障义务
根据我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者应当对消费者尽到安全保障义务。商场作为一个开放性的公共场所,其管理人有责任尽合理限度使他人免受人身及财产损害,并采取必要措施防止或减轻损害的发生。这种安全保障义务通常是在当事人之间没有合同约定的情况下产生的,是一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。
商场顾客滑倒责任及赔偿
如果商场未尽到安全保障义务,导致顾客在商场滑倒并遭受人身损害,根据《消费者权益保护法》第48条的规定,商场经营者应当承担侵权责任。该条规定了经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的情况下应承担的责任。因此,商场经营者未尽到安全保障义务,导致顾客在商场内滑倒受伤,商场经营者应当向顾客承担侵权责任。
赔偿范围
根据我国《侵权责任法》第16条的规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。因此,受害人在商场摔倒事件中遭受人身伤害,可以依法要求商场经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用,以及因误工减少的收入。
商场经营者的侵权责任
根据《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定,商场、旅店、商场等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务。如果商场经营者未尽到安全保障义务,导致消费者受到损害,商场、旅店、商场等公共场所的经营者就构成侵权。因此,如果消费者在商场摔伤住院,而商场的经营者未尽到安全保障义务,消费者不仅可以要求商场经营者赔偿医疗费、护理费等费用,还可以要求商场赔偿因误工减少的收入。