点击数:10 更新时间:2023-10-01
产品销售并非简单的过程,而是涉及到消费者的信任度。消费者购买产品的主要原因在于两点:首先,他们内心产生了足够的购买欲望;其次,产品的性价比值得他们的信赖。然而,很多营销理论过于关注购买动机,却忽略了消费者对产品的信任度。虽然购买欲望很重要,但真正促使消费者购买的关键因素是产品带给他们的信任度。那么,如何赢得消费者的信任呢?这就涉及到营销模式的概念。
营销模式可以分为广义营销模式和狭义营销模式。广义营销模式指的是销售渠道采取的商业形态,比如药店、医院、电视直销等;而狭义营销模式则是指产品获得消费者信任的一种沟通方式,它与产品的虚拟价值密不可分。
一个产品由产品形态、产品功能和虚拟价值构成,其中虚拟价值反映的是一种精神需求,是对产品边缘价值的升华。
营销模式的设计与策划是产品策划的重要环节。在这个过程中,需要考虑如何通过营销模式来增加消费者对产品的信任度。
“成博士糖尿病免费治疗中心”选择了特定的营销模式来推广参花消渴茶。任何营销模式都是为了销售产品服务的。在国家对治疗糖尿病产品实行广告限制之前,大家都可以在大众媒体上公开做产品广告。然而,由于政策的限制,这些产品不再能够在大众媒体上做广告。
为了适应国家政策,一些聪明的人想出了专科门诊这种新的营销模式。他们的思路很明确:既然不能直接宣传产品,那就通过绕弯的方式来做宣传。他们在大众媒体上推广专科门诊,宣传门诊的医疗技术优势,并采取各种小恩小惠来吸引患者前往门诊。一旦患者到达门诊,他们会尽一切努力来销售产品,他们会邀请专家、展示临床数据,并利用托儿来营造氛围,从而最终促使消费者购买产品。如果消费者当场没有购买,他们会想办法获取消费者的联系方式,并以慰问的名义提供一对一的服务营销,直到消费者最终购买该产品。这种专科门诊的营销模式得到了广泛复制。
专科门诊之所以如此受欢迎,是因为它具有三个优势:首先,专科门诊具有一定的权威性,能够增加消费者的信任度;其次,医院本身的形象较好,消费者可以直接感受到;最后,通过医生的引导,容易培养消费者的忠诚度。正是由于专科门诊具备这三个优势,所以它的存在是合理的,符合市场规律。