点击数:13 更新时间:2024-12-13
公民、法人或其他组织可以检举食品药品生产经营者在生产经营过程中违法行为,损害他人、集体、国家或社会利益,并要求食品药品监管部门根据法定职责进行调查处理。举报人不必是违法行为的受害者。
被举报的违法行为侵犯的客体具有公共性,这是举报不可撤销的原因。举报人不再配合食品药品监管部门调查处理的声明违反了《行政处罚法》第三十七条第一款的规定,即当事人或有关人员应如实回答询问并协助调查或检查。作为违法行为的知情人,拒绝协助或配合国家职能机关的调查将给自己带来不利后果。
消费者可以向食品药品监管部门投诉自己在食品药品消费过程中受到不法侵害,请求部门根据法定职责协助解决争议,维护自身合法权益。被投诉违法行为侵犯的客体是消费者个人合法权益。投诉权是《消费者权益保护法》等法律法规赋予消费者的法定权益,应受到法律和国家有关部门的保护。
被投诉的违法行为往往侵害了复杂的客体,既侵害个体消费者的合法权益,也侵害食品药品市场经济秩序和社会秩序,具有公共性。因此,即使消费者没有投诉或达成和解,食品药品监管部门在获得违法行为线索和证据后,仍应根据法定职责积极调查处理食品药品违法行为。
仅侵害消费者个人合法权益的投诉,消费者的和解意味着投诉事宜的处理终结。然而,对于侵害复杂客体的食品药品投诉,消费者的和解仅意味着对自身权益的处置,并不代表食品药品监管部门必须终止对违法行为的调查。