旅游纠纷的定义和涵义

旅游纠纷是指在旅游过程中，旅游者与旅游经营者或旅游辅助服务者之间因旅游合同或侵权行为而产生的纠纷。

1. 旅游经营者

旅游经营者是指以自己的名义经营旅游业务，并向公众提供旅游服务的个人或组织。

2. 旅游辅助服务者

旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，并实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的个人或组织。

旅游纠纷的解决方式

旅游纠纷可以通过以下五种方式进行维权：

1. 协商和解

旅游者可以与旅游经营者进行协商和解，通过友好沟通解决纠纷。

2. 请求消费者协会调解

旅游者可以向消费者协会申请调解，借助第三方的介入来解决纠纷。

3. 向有关行政部门申诉

旅游者可以向相关行政部门投诉，寻求行政机关的支持和介入来解决纠纷。

4. 提请仲裁机构仲裁

旅游者可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁，通过仲裁程序来解决纠纷。

5. 提起诉讼

旅游者可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径来解决纠纷。

旅游者在遇到旅游纠纷时需要注意的问题

旅游者在旅途中遇到旅游纠纷时，应注意以下几个问题：

1. 沟通和协商

旅游者应首先与组团社的全陪、领队或地接社导游进行多次沟通，努力解决纠纷。如果无法解决，再与组团社联系，要求妥善处理。旅游者应及时向他们反映意见和建议，并听取旅行社的答复后做出决定。如果旅行社拒绝接受意见，旅游者应注意收集证据，并在行程结束后向旅行社交涉、投诉或通过法律途径解决。如果条件允许，旅游者也可以当场向旅行社交涉，要求采取补救措施，并继续完成旅程。

2. 解决纠纷

回程后，如果旅游者认为旅行社的服务存在质量问题，可以选择上述提到的五种维权方式来解决纠纷。