国外飞机延误赔偿是怎么样的

飞机晚点，国外航空公司如何赔偿?

欧盟法院裁决：晚点3小时以上最高赔600欧元

根据欧盟法院的重要裁决，当航班晚点超过3小时时，国外航空公司必须向乘客提供一定数额的金钱补偿，而不能仅仅提供食品或代金券。这一裁决为欧盟及其周边国家的航空旅客提供了保障，并为其他国家的航空业提供了赔偿范例。

根据欧盟的规定，当飞机晚点超过3小时时，乘客有权要求最高达600欧元（约合人民币4705元）的补偿。根据航程的长短，赔偿金额分为三个阶梯：航程少于等于1500公里的，赔偿250欧元；航程在1500至3500公里之间的，赔偿400欧元；航程超过3500公里的，赔偿600欧元。

此外，如果航班晚点超过2小时且航程在1500公里以内，航空公司还需要承担餐食、住宿和往返旅店的费用。

如果航空公司拒绝赔偿，即使手续齐全且监管机构判定航空公司应该赔偿，欧盟民航管理局也会对航空公司处以5000英镑的罚款。

需要注意的是，有三种特殊情况可以豁免补偿金，包括极端天气、安全控制风险和员工罢工。在欧洲的冬天，由于恶劣天气如暴风雪等原因临时取消航班是正常的，而员工罢工也是常见的情况，乘客遇到这些情况只能自认倒霉。

英国政策：每年赔偿总数达10亿英镑

英国始终坚持公平对待所有航班晚点受害人的政策。英国民用航空管理局自2004年起采用了与欧盟相似的补偿方式。只要飞机晚点超过三小时，无论乘客是否主动放弃旅行，都有权获得赔偿。只有在航班延误是由航空公司无法控制的因素引起，如天气和火山爆发导致的尘埃云影响飞行等情况下，航空公司才可以免于被罚。根据专家估计，严格实施后，每年航空公司的赔偿总数将达到10亿英镑。尽管许多旅行社和航空公司对此表示不满，但他们无法改变英国法律部门的决定。

乘客权益保护：消除罢工影响

对于航空公司发生罢工时乘客的保护，英国也有相应规定。在罢工不可避免的情况下，航空公司必须提前联系所有已购票的乘客，并培训额外的临时员工，提供各种可能的解决方案，协助乘客顺利出行，包括改签至其他正常运营的航空公司航班，或者退票和赔偿。

如果航班因罢工影响而取消，乘客有三个选择：

• 在7天内全额退款；
• 改乘其他航线或降落在附近的其他机场，使用其他交通工具到达目的地，原航空公司需支付超出原机票的所有费用；
• 接受提供同等旅行的补偿机票，有效期为12个月。

当然，航空管理部门也希望在罢工正式宣布后，计划旅行的乘客与航空公司保持联系，了解航班是否受到影响、改签的可能性以及罢工恢复正常飞行服务的信息等。

中国规定：延误4小时以上200元起赔

中国航空运输协会在2010年发布了《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》，规定了航班延误的补偿标准。根据规定，当航班延误4至8小时时，航空公司需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他等值补偿，或者提供人民币200元的补偿；当航班延误8小时以上时，航空公司需向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他等值补偿，或者提供人民币300元的补偿。

规定指出，如果延误是由天气等不可抗力因素引起的，航空公司不需要向旅客提供补偿。