飞机行李延误赔偿标准

关于行李丢失、延误、损坏的法律规定

索赔要求和期限

根据航空公司的规定，旅客在托运行李丢失或损坏后，应在规定的"索赔期限"内向航空公司或其地面服务代理人提出赔偿要求。同时，旅客还需随附客票（或影印件）、行李牌识别联、《行李运输事故记录》以及其他相关证明材料，以证明行李的内容和价值。

索赔期限

当托运行李损失时，有权提出索赔要求的人应在发现损失后的七个工作日内向航空公司书面提出异议。对于托运行李延误的情况，索赔要求应在托运行李交付给旅客后的二十一个工作日内提出。

赔偿限额

对于旅客托运行李的全部或部分损坏或丢失，航空公司的赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如果行李的价值每公斤低于100元，则按实际价值进行赔偿。对于旅客丢失的行李重量计算，如果无法确定丢失行李的重量，则最多只能按旅客享受的免费行李额进行赔偿。航空公司每位旅客的最高赔偿金额不超过人民币3,000元。

退还费用

在行李赔偿时，航空公司应退还已收取的逾重行李费，但已收取的声明价值附加费不予退还。对于联程国际运输中的国内航段，行李赔偿按照适用的国际运输行李赔偿规定进行办理。

已赔偿行李的找回

如果已赔偿的旅客丢失的行李被找回，航空公司应尽快通知旅客。旅客可以领回自己的行李，并退还全部赔款。然而，临时生活用品补偿费不予退还。如果发现旅客有明显的欺诈行为，航空公司有权追回全部赔偿。

禁止托运的物品

以下物品不得放入托运行李。对于由于客户违规而造成的这些物品的损失，航空公司将不承担任何责任。航空公司仅对丢失行李政策规定的物品进行赔偿。禁止托运的物品包括：重要或商业文件、有价证券、货币、银行汇票、珠宝、贵重金属和金属制品、古董、书法和绘画作品、易碎物品、易腐物品、易燃易爆物品。