售后服务违约责任条款怎么约定

一、售后服务违约责任条款的约定方式

根据《合同法》第一百零七条的规定，当一方未履行合同义务或者履行不符合约定时，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，在合同中约定违约责任条款非常重要。

1. 专门约定违约条款

一种约定违约责任条款的方法是专门设定一条条款来约定违约责任。这种方式较为明确，但也有一定的局限性。

2. 在其他责任条款中同时约定违约责任

另一种约定违约责任条款的方法是在质量责任、交付责任等其他条款中同时约定违约责任。这种方式更为隐蔽，但也需要注意局限性。

违约责任条款的约定不应仅仅是“依法承担违约责任”或“依法承担赔偿责任”等等，必须明确违约责任的实现程序、数额或计算方法。最简单明了的方式是直接约定违约方支付一定金额的违约金。

违约金条款的意义如下：

1. 心理威慑作用

约定违约金条款会给对方造成一定的心理威慑，促使对方尽可能地履行合同。

2. 实际控制能力

如果具有一定的实际控制能力，可以直接依据违约金条款扣款或压款，取得进一步的谈判主动。

3. 对方证明责任

如果对方提出过高的违约金要求，对方应对此承担证明责任。

违约金条款可以与相关的数量条款、质量责任条款、付款条款、迟延交付责任条款一并约定。一般来说，违约金条款约定为甲方向乙方支付一定金额的违约金。

二、违约责任的具备条件

(一) 不履行合同的事实

要认定违约责任，首先需要存在不履行合同的事实。主要包括：

1. 当事人一方未支付价款或报酬；
2. 当事人迟延支付价款或报酬；
3. 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定；
4. 质量不符合约定等。

(二) 由当事人过错引起的经济合同不履行事实

经济合同的不履行必须是由当事人一方或双方的过错引起的。当事人的过错可以分为故意违约和过失违约两种情况：

故意违约是指当事人明知自己的某一行为将给合同履行造成不良后果，却放任此种行为的发生，例如收到货物后无故拒付贷款等。

过失违约是指当事人应当预见自己的某种行为可能给合同履行造成不良后果，但由于疏忽大意而没有预见；或者虽然已经预见到了，但因轻信此种后果可能避免，而没有采取必要的措施，致使后果发生，造成不履行或不能完全履行合同义务的事实。不论是故意违约还是过失违约，都必须承担违约责任。